- Apa itu QR Payment (QRIS) ?
QR Payment mrupakan fitur layanan pada Betang Mobile yang membantu nasabah untuk melakukan pembayaran dengan scan QR code atau QRIS (Quick Response Code Indonesia Standard) dengan sumber dana rekening simpanan/tabungan.
- Apakah nasabah dikenakan biaya tambahan ketika melakukan transaksi QRIS?
Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan kepada Nasabah saat melakukan transaksi menggunakan QRIS.
- Apa manfaat bagi Nasabah?
- Nasabah melakukan pembayaran secara non tunai hanya dengan scan QR Code.
- Mudah digunakan melalui aplikasi Betang Mobile
- Fleksibel dapat digunakan di toko/merchant dengan berlogo QRIS.
- Apa risiko bagi Nasabah?
- Risiko Operasional berupa kegagalan pembayaran (transaksi timeout) dimana bergantung dengan konektivitas data dan koneksi jaringan internet. Risiko tersebut dapat dimitigasi dengan cara user/nasabah memastikan ketersediaan kualitas jaringan internet disaat sebelum melakukan otorisasi pembayaran.
- Risiko Reputasi berupa pemalsuan QRIS pada merchant. Risiko tersebut dapat dimitigasi dengan memverifikasi sumber QRIS, detail informasi merchant apakah sudah sesuai dengan nama/profil merchant tersebut.
- Layanan Pengaduan
PT Bank Kalteng memiliki layanan Call Center di nomor telepon 1500 526.
- Tips Aman bertransaksi
- Periksa informasi yang ditampilkan pada QRIS sebelum melakukan pembayaran. Pastikan informasi tersebut sesuai dengan transaksi yang akan dilakukan
- Selalu berhati-hati, waspada, dan tidak terburu-buru ketika melakukan pembayaran melalui QRIS
